Comment passer commande chez Hardman Design
L'une des questions que l'on nous pose le plus fréquemment à propos de notre entreprise est de savoir comment se déroule la prise de commande chez nous. Nous comprenons ces interrogations, car notre processus est différent de celui que vous pourriez rencontrer avec un autre designer. Nous vous proposons des meubles sur mesure. Ainsi, votre commande n’existe pas encore - avant que vous passiez votre commande. C’est ce qui nous distingue de nombreux autres créateurs et nous adorons cette approche. Elle nous permet d’écouter vos souhaits précis avant même de commencer à concevoir une pièce unique pour vous.
Nous avons donc pensé qu'il serait utile de rédiger un blog pour expliquer davantage ce processus. Bien qu’il y ait plusieurs étapes avant que votre meuble ne soit installé chez vous, ces étapes restent simples et surtout, vous serez accompagné par un membre de notre équipe à chaque étape. Voici notre processus de commande en détail :
Contactez-nous ! Nous adorons échanger avec vous. Notre équipe de design est composée d’experts passionnés par la création de meubles sur mesure. Si vous nous envoyez vos idées et quelques exemples de designs qui vous intéressent, nous vous guiderons jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. À retenir ici : tous ce que vous souhaitez, nous pouvons le réaliser. Notre travail est entièrement personnalisable. Par exemple, si vous aimez le plateau d’une table et les pieds d’une autre, nous pouvons combiner les deux sans frais supplémentaires. Le prix n’augmente que si la taille de votre meuble augmente ou si davantage de matériaux sont nécessaires.
Passez commande. Une fois vos idées finalisées, nous pouvons passer à l’étape de la commande. Plusieurs options de paiement sont possibles : virement bancaire, carte de crédit, ou encore une facture que nous vous enverrons. Le choix vous appartient.
Choix des matériaux. Une fois votre commande confirmée et le paiement réglé, nous sélectionnerons les matériaux appropriés. Pendant les échanges et grâce aux photos et échantillons de bois que vous aurez reçus, vous nous avez données des consignes sur vos préférences pour les matériaux à utiliser. Cette étape est très appréciée de nos clients, car elle garantit qu’il n’y aura aucune surprise lors de la livraison. En plus, par exemple si vous commandez une table à manger, vous recevrez des photos du plateau de votre table avant qu’il ne vous soit expédié. Du début à la fin, nous voulons que vous sachiez exactement ce que vous allez recevoir.
Design et création. Cette étape peut prendre jusqu’à 8 semaines. Ce délai s’explique par la qualité de nos matériaux, la minutie apportée à chaque création et la rigueur de nos contrôles qualité. Pendant cette période, vous recevrez également des mises à jour régulières de la part de notre équipe.
Livraison. Une fois votre pièce terminée, elle sera livrée chez vous par un transporteur spécialisé. Ce dernier est expérimenté dans la manipulation d’objets délicats et sur mesure à l’international et expédie les meubles avec un délai moyen de 5 jours. Cela est essentiel pour nous, car nous voulons que nos créations arrivent chez vous en parfait état et prêtes à être utilisées pendant des années.
Et voilà, vous savez tout ! Le processus complèt se compose de 5 étapes et nous ne nous arrêtons jamais pour nous assurer de livrer exactement ce que vous avez commandé, en respectant vos spécifications et vos attentes. Bien que ce processus soit en place, nous sommes toujours disponibles pour en discuter avec vous et répondre à toutes vos questions.
Notre objectif est de rendre le processus de commande de votre mauble aussi fluide et agréable que possible. N’oubliez pas, nos créations ne se limitent pas aux meubles de maison. Nous pouvons également concevoir des meubles pour les espaces professionnels, les restaurants et bien plus encore. Nous avons des milliers de clients satisfaits et nous espérons pouvoir un jour vous compter parmi eux.
Nous avons donc pensé qu'il serait utile de rédiger un blog pour expliquer davantage ce processus. Bien qu’il y ait plusieurs étapes avant que votre meuble ne soit installé chez vous, ces étapes restent simples et surtout, vous serez accompagné par un membre de notre équipe à chaque étape. Voici notre processus de commande en détail :
Contactez-nous ! Nous adorons échanger avec vous. Notre équipe de design est composée d’experts passionnés par la création de meubles sur mesure. Si vous nous envoyez vos idées et quelques exemples de designs qui vous intéressent, nous vous guiderons jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. À retenir ici : tous ce que vous souhaitez, nous pouvons le réaliser. Notre travail est entièrement personnalisable. Par exemple, si vous aimez le plateau d’une table et les pieds d’une autre, nous pouvons combiner les deux sans frais supplémentaires. Le prix n’augmente que si la taille de votre meuble augmente ou si davantage de matériaux sont nécessaires.
Passez commande. Une fois vos idées finalisées, nous pouvons passer à l’étape de la commande. Plusieurs options de paiement sont possibles : virement bancaire, carte de crédit, ou encore une facture que nous vous enverrons. Le choix vous appartient.
Choix des matériaux. Une fois votre commande confirmée et le paiement réglé, nous sélectionnerons les matériaux appropriés. Pendant les échanges et grâce aux photos et échantillons de bois que vous aurez reçus, vous nous avez données des consignes sur vos préférences pour les matériaux à utiliser. Cette étape est très appréciée de nos clients, car elle garantit qu’il n’y aura aucune surprise lors de la livraison. En plus, par exemple si vous commandez une table à manger, vous recevrez des photos du plateau de votre table avant qu’il ne vous soit expédié. Du début à la fin, nous voulons que vous sachiez exactement ce que vous allez recevoir.
Design et création. Cette étape peut prendre jusqu’à 8 semaines. Ce délai s’explique par la qualité de nos matériaux, la minutie apportée à chaque création et la rigueur de nos contrôles qualité. Pendant cette période, vous recevrez également des mises à jour régulières de la part de notre équipe.
Livraison. Une fois votre pièce terminée, elle sera livrée chez vous par un transporteur spécialisé. Ce dernier est expérimenté dans la manipulation d’objets délicats et sur mesure à l’international et expédie les meubles avec un délai moyen de 5 jours. Cela est essentiel pour nous, car nous voulons que nos créations arrivent chez vous en parfait état et prêtes à être utilisées pendant des années.
Et voilà, vous savez tout ! Le processus complèt se compose de 5 étapes et nous ne nous arrêtons jamais pour nous assurer de livrer exactement ce que vous avez commandé, en respectant vos spécifications et vos attentes. Bien que ce processus soit en place, nous sommes toujours disponibles pour en discuter avec vous et répondre à toutes vos questions.
Notre objectif est de rendre le processus de commande de votre mauble aussi fluide et agréable que possible. N’oubliez pas, nos créations ne se limitent pas aux meubles de maison. Nous pouvons également concevoir des meubles pour les espaces professionnels, les restaurants et bien plus encore. Nous avons des milliers de clients satisfaits et nous espérons pouvoir un jour vous compter parmi eux.