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  • 12 Jahre Vertrauen

    Vertrauen Sie unserer Expertise: Über ein Jahrzehnt Erfahrung in handgefertigten Möbeln und reguliert durch die Financial Conduct Authority. Unser Handwerk steht für Qualität und Zuverlässigkeit.

  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie

    Kostenlose Rückgabe von Standardprodukten bis zu 30 Tage nach Lieferung

  • 5 Jahre Garantie

    Unsere Möbel sind so gefertigt, dass Sie über Generationen hinweg Freude daran haben. Nur für den Fall der Fälle haben wir für Sie vorgesorgt: jedes Möbelstück verfügt über eine 5-Jahres-Garantie.

  • Maßgefertigt

    We can build your dream piece just how you want it. Every aspect of the design can be customised. Just get in touch to start your design project with our experianced teamv

  • Kostenloser Versand & Rückgabe

    Wir versenden Ihre Möbel kostenlos. Dies gilt für das deutsche Festland, Österreich, die Schweiz sowie für Frankreich und die Niederlande.

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Hardman Design baut Ihre Traummöbel. Sie sind am gesamten Produktionsprozess involviert. Sie bestimmen das Material, das Design und die Maße, für ein einzigartiges Aussehen und exklusives Finish.

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Verfügbar von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr

Custom Made Furniture | FAQ

What Is The Process Of Ordering Custom Made Furniture From Hardman Design?
What Is The Lead Time On A Custom Made Piece Of Furniture?
Which Pieces Of Furniture Can Hardman Design Custom Build?
Which materials can be used in a Hardman Design Custom Build Piece Of Furniture?
What type of oil is used to finish off a Hardman Design piece?
Does My Custom Built Piece Come With A Warranty?
Does my custom made piece come flat packed or ready built?

Größenratgeber:

Sie möchten also einen Esstisch kaufen. Es mag offensichtlich klingen, aber eines der wichtigsten Dinge, die Sie beachten müssen, ist die Größe des gewünschten Tisches und wie er in Ihrem Raum aussehen wird.

Mehrere Komponenten können Einfluss auf Ihre Entscheidung haben, wie z.B. die Größe Ihrer Räumlichkeiten, die Position Ihres Tisches, wie viel Platz die Beine einnehmen und wo sie positioniert sein werden sowie die Verwendung Ihres Tisches - von Mahlzeiten mit der Familie bis hin zu großen Events.

Es ist sicherlich keine leichte Entscheidung; die richtige Größe ist jedoch fundamental, um eine visuelle als auch praktische Balance zu schaffen.

Wir bauen Tische nach Maß und gewährleisten somit, dass Ihr Esstisch Ihren Bedürfnissen gerecht wird.

In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Informationen, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe helfen. 

Hardman Design can custom build tables to provide you with a bespoke piece for your needs. 

This guide will provide you with some key information to help you pick the right sized table.

Die Größe Ihres Esstisches: Anzahl an Sitzplätzen

Wichtig ist es, sich darüber im Klaren zu sein, wie viele Personen generell am Tisch sitzen werden und wie viele Sitzplätze Sie einrichten möchten.

In der Regel sind dies die ungefähren Tischmaße, abhängig von der Anzahl der Sitzplätze:

2

Sitzer

4

Sitzer

6

Sitzer

8

Sitzer

10

Sitzer

12

Sitzer

Minimum
60 x 70cm

Minimum 120 x 70cm

Minimum 180 x 80cm Minimum 220 x 90cm

Minimum 270 x 90cm Minimum 330 x 90cm

Diese Maße basieren auf einem rechteckigen Tisch. Unsere Tische werden in dieser Form handgefertigt, können aber auf Ihre spezifischen Wünsche angepasst werden.

Die Vorteile eines rechteckigen Tisches sind Praktikabilität, Funktionalität und Komfort.

Ein rechteckiger Tisch passt in der Regel immer gut in jeden Raum - und bringt in der Regel mehr Leute und Gedecke unter als ein runder Tisch.

Bei rechteckigen Tischen befinden sich die Tischbeine an allen vier Ecken - und nicht in der Mitte wie oft bei runden Tischen - wodurch eine bequeme Beinfreiheit gegeben ist.

In der Regel ist ein Standardtisch zwischen 71 cm und 76 cm hoch. Daher ist es wichtig darauf zu achten, dass die Höhe der Sitzfläche der Bank oder des Stuhls zwischen 43 cm und 58 cm hoch ist.

Die richtige Tischgröße für Ihren Raum auswählen

Eine weiterer wichtiger Punkt ist, wie der Tisch in Ihrem Raum stehen wird. Zum Beispiel, wie er im Verhältnis zu anderen Möbelstücken wirkt, wie nah er an Türen und Wänden steht und ob genügend Platz zum Durchgehen bleibt.   

Als allgemeine Faustregel gilt, dass Sie einen Freiraum von mindestens 76 cm zwischen Stühlen und Hindernissen benötigen - sei es eine Wand, eine Tür, ein Fenster oder ein anderes Möbelstück.

Planen Sie 120 cm Abstand bis zu einem Eingang oder einer Türöffnung ein. Wenn Ihr Tisch in einem offenen Bereich steht, ist dies nicht zu zutreffend.

Um sicherzustellen, dass der Esstisch nicht zu klein ausfällt, sollte der Abstand, zumindest auf einer Seite des Tisches, nicht mehr als 180 cm von der Wand entfernt sein.

How To Estimate The Size Of Your Dining Table

Perhaps one of the best ways of selecting the most appropriate-sized dining table for your room is mocking up how your furniture will look. This will really help you experience the feel of your table and how it will work in your space.

There are a number of ways that this can be done, including using masking tape or cardboard to replicate the size of your desired table.

For a more complete picture, you can even fill this space with books/newspaper to gauge the height and mass of the table.

Aside from recreating the look and size of your table, you can also map out the room to scale on paper, including walls, walkways and other furniture.

It is important that you don’t just measure the size of your table; instead, think about how it will work in practice. Questions you need to be asking include, have I left enough room for doorways and drawers to open? Have people got enough space to push their chairs out? Can they walk behind pushed-out chairs?

This type of planning will create a clearer picture and help ensure you select the right-sized table for both the look and functionality of your space.  

Extendable Dining Tables

Extendable dining tables are a great option.

In fact, this type of furniture has enjoyed something of a revival in recent times.

And when looking at the benefits, it is easy to understand why extendable dining tables are en vogue.

Highlights include:

  • Dynamic Use Of Space: One of the biggest advantages of an extendable dining table is its dynamic change in size, starting in a smaller form before easily increasing in size, when needed. This functionality is a big space saver and means that a larger dining table does not dominate your room; but can be expanded, when needed, and can be easily put back to its original form. Of course, take the size of the extension into consideration when deciding which option to go for, and factor this into any measurements pre-purchase.
  • Plenty of space: Hosting a social gathering or entertaining extra family members? Then extend your table for extra space. And that’s the great thing about this type of furniture, extending dining tables enable you to expand the table when you need a couple of extra seats. And the dynamic increase in space isn’t only beneficial for meal times or gatherings. It can also be useful for other functions, such as if you require your table to double up as a desk as part of a home office, or if the kids need extra space for homework/hobbies.
  • Available in different sizes: Hardman Design’s extendable tables are available in a range of sizes, providing you with plenty of versatility. When picking the size, consider how many you want to seat and how often you are likely to extend the table. For instance, our Mira Dining Table can have extension leaves of 60cm or 70cm - or can be custom built - so the size of the extension depends on your needs and your space.
  • Beauty: Extendable Dining Tables are attractive additions to the house. Typically, the leaves or extension panels are either hidden within the fabric of the table, or can be added by sliding the leaves into place at each end of the table. This is certainly the case with Hardman Design’s extendable dining tables. What’s more, our signature collection tables can be built to convert into an extendable table, ensuring you benefit from the aesthetic beauty of our handcrafted, best-selling pieces, as well as the functionality of an extending dining table.

How To Choose The Right Sized Dining Table - Summary

Selecting the best-sized table takes some well thought-out planning, considering how you plan to use it and the space you wish to place it in.

But with some quick calculations before purchase, you can ensure you choose the correct piece which really sets off your room and becomes an important focal point of your house.

View Hardman Design’sdining table collection, with all pieces handcrafted from locally-sourced and sustainable materials. Each item can also becustom madeto provide you with a bespoke solution for your needs.

Alternatively,contact usto speak to our team for some advice.

So wählen Sie das richtige Holz für Ihren Tisch

Wir bei Hardman Design sind stolz darauf, dass wir unsere qualitativen Esstische ausschließlich aus lokal und nachhaltig bezogenem Holz herstellen.

Zur Herstellung unserer Möbel verwenden wir überwiegend Eiche, Nussbaum oder Esche, auch für unsere Maßanfertigungen.

Alle drei Holzarten sind für sich eine gute Wahl - sie sind robust, außerordentlich beständig und ästhetisch - aber welche Holzart eignet sich am besten für Ihre Bedürfnisse?

Dies ist eine wichtige Frage, denn ein Esstisch ist kein leichter Kauf. Er ist eine langfristige Investition, der Mittelpunkt Ihres Esszimmers oder Ihrer Küche und ein Treffpunkt für die gesamte Familie und Freunde.

Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, befassen wir uns im Folgenden mit den einzigartigen Eigenschaften von Eiche, Nussbaum und Esche.  

Eiche

Klassisch, robust, vielseitig und von Natur aus schön - mit Eiche können Sie nichts falsch machen.

Eichenholz ist beliebt und wird schon seit vielen Jahrhunderten für die Nutzung zuhause geschätzt und ist auch heute noch genauso beliebt.

Daher passt die Eiche gut zu modernen und traditionellen Einrichtungsstilen.

Langlebigkeit

Langlebigkeit ist eines der charakteristischsten Eigenschaften der Eiche. Eichenholz ist bekannt für Stabilität und Widerstandsfähigkeit gegen Verfall, Flüssigkeiten, Hitze und Oberflächenbeschädigungen. Diese Eigenschaften machen aus der Eiche einen klaren Favoriten, besonders wenn Sie an einer langfristigen Lösung für ein Möbelstück interessiert sind. Eiche eignet darüber hinaus perfekt für Familien mit Kindern, da Eiche minimale Pflege erfordert.

Die Langlebigkeit von Eichenholz entsteht durch das langsame Wachstum der Bäume. Das Holz wird dadurch extrem dicht und das trägt maßgeblich zu seiner Qualität bei.

Tatsächlich schneidet Eiche im Janka-Härtetest sehr gut ab. Der Janka-Härtetest zeichnet die Widerstandsfähigkeit verschiedener Holzarten gegen Schäden und Abnutzung auf. Genauer gesagt misst er die Kraft, die erforderlich ist, um eine kleine Stahlkugel zur Hälfte in das Holz hinein zu drücken.

Die Testergebnisse zeigen, dass Eiche widerstandsfähiger als andere Holzarten wie z.B. Nussbaum, Teak oder Kirschbaumholz ist.

Farbe

Natürliche Eiche kann praktisch jeden Farbton annehmen, von hellbeige und gelb bis braun und rot. Durch die Farbvielfalt von Eiche ist es leichter, die Farbpalette Ihres Esszimmers oder Ihrer Küche zu treffen. Eichenholz hat die Tendenz, mit der Zeit nachzudunkeln und einen bernsteinfarbenen Ton anzunehmen. Dies ist auf die Einwirkung von Sauerstoff und UV-Licht zurückzuführen. Jedoch ist diese Veränderung subtil und wird dem Möbelstück sogar noch mehr Charakter verleihen und mit der Zeit noch schöner aussehen lassen. Auf Wunsch können wir einen UV-Schutzlack auftragen.

Wir stellen auch Tische aus geräucherter Eiche her, wie zum Beispiel den Carolina-Tisch. Durch ein spezielles Herstellungsverfahren wird das Eichenholz geräuchert, wodurch es nachdunkelt und die detailreiche Maserung hervorgehoben wird.

Oberflächenbehandlung

Dank der natürlichen Schönheit und Robustheit der Eiche ist sie in ihrer natürlichen Beschaffenheit wunderschön, besonders, wenn sie Details wie natürliche Astlöcher aufweist.

Dennoch eignet sich die Eiche hervorragend zum Auftragen verschiedener Oberflächenbehandlungen; ob gebeizt oder mit einem klaren und natürlichen Finish. Somit ist die Eiche ideal für moderne und klassische Möbel.

Maserung und Details

Eiche hat eine wirbelnde oder gestreifte Maserung. Sie gilt auch als offenporig, da sie breite, große Zellen und viele Poren hat.

Die Details der Eiche können unterschiedlich sein, wie z.B. bei Wildeiche. Diese weist verhältnismäßig viele Astlöcher in verschiedenen Größen auf.

Umweltfreundlich

Eichenbäume wachsen im Überfluss, mit ca. 450 Arten weltweit. Eichenholz gilt als eine umweltfreundliche Wahl für Möbelholz, da es widerstandsfähig und langlebig ist und daher sehr lange genutzt werden kann und nicht entsorgt werden muss.

Wir bei Hardman Design haben uns außerdem der Nachhaltigkeit verschrieben und sind der Baumpflanz-Kampagne beigetreten. Auf diesem Wege fördern wir eine nachhaltige Holzgewinnung und verwenden, wenn möglich, nur Holz aus lokaler Produktion.

Nussbaum

Nussbaumholz ist eine der beliebtesten Holzarten, die von Tischlern geschätzt und von Möbel-Liebhabern begehrt wird.

In der Tat verleiht Nussbaum jedem Einrichtungsstil einen Hauch von Eleganz und Stil und ist daher immer mit einem etwas höheren Preis verbunden.

Die Robustheit, die Maserung und die Farbpalette machen Nussbaum zu einer beliebten Wahl.

Wir bei Hardman Design verwenden zwei Arten von Nussbaum zur Herstellung unserer handgefertigten Möbel, das europäische und das amerikanische Nussbaumholz.

Langlebigkeit

Nussbaum ist  robust, stabil und langlebig, es lässt sich gut verarbeiten und behält seine Form viel länger. Das macht es ideal für Statement-Möbel, die ein hohes Maß an Handwerkskunst erfordern.

Sowohl amerikanischer Nussbaum als auch europäischer Nussbaum sind haltbarer als Kirsche, aber nicht ganz so widerstandsfähig gegen Dellen und Abnutzung wie z.B. Ahorn  oder Eiche.

Farbe

Eines der bedeutendsten Merkmale von Nussbaum ist seine breite und strukturierte Farbpalette, die von Hellbraun bis zu Schokoladenbraun reicht. Amerikanischer Nussbaum neigt zu einer dunkleren, satteren Farbe, während europäischer Nussbaum einen helleren Ton hat, manchmal durchsetzt mit blonden, cremefarbenen oder gelben Nuancen, die gelegentlich eine rote Note in sich tragen.

Die Mitte des Nussbaums (bekannt als Kernholz) produziert das dunklere Holz und die äußere Schicht des Baums, direkt unter der Rinde bekannt als Splintholz, produziert das hellere Holz.

Der markante Farbton von Nussbaum ist perfekt, um einen Akzent zu setzen und eignet sich ideal für einen modernen Look.

Oberflächenbehandlung

Nussbaumholz wird zu einer sehr glatten Oberfläche poliert.

Möbel aus natürlichem Nussbaum werden selten gebeizt, da durch diesen Prozess die Maserung ausgewaschen wird und dadurch das Holz an Charakter verliert. Dafür werden Möbel aus Nussbaum eher mit einem klaren Finish versehen, wie z.B. einem Hartwachs oder einem Öl.

Unsere handgefertigten Nussbaumtische werden in der Regel mit einem matten Hartwachs-Öl behandelt, dadurch wird die natürliche Farbe des Holzes hervorgehoben. Die Nussbaum-Töne werden intensiviert und so der Maserung sowie den verschiedenen Brauntönen mehr Geltung verliehen.

Maserung und Details

Nussbaumholz kann eine geradlinige, wellenförmige oder gekräuselte Maserung aufweisen, was den Charakter des Möbelstücks hervorhebt und einen lebendigen und einzigartigen Look erzeugt. Unsere Nussbaumtische werden in der Regel aus Holz mit wellenförmiger Struktur hergestellt.

In Kombination mit Möbeln, die klare Linien oder einzigartige Details haben, kann dieses einzigartige Maserung-Muster verstärkt werden.

Das Muster der Maserung von Nussbaumholz eignet sich perfekt für einen Raum, in dem die Möbel im Mittelpunkt stehen können.

Umweltfreundlich

Wenn Sie sich für Nussbaumholz entscheiden, investieren Sie in ein Möbelstück, das über Generationen in der Familie bleibt und durch die Langlebigkeit eine gute Auswirkung auf die Umwelt hat.

Obwohl der Nussbaum nicht gefährdet ist, hat sich die Anzahl der Walnussbäume weltweit reduziert und es kann bis zu ein Jahrhundert dauern, bis sie wieder wachsen. Deshalb wählen wir unser Nussbaumholz aus lokalen und nachhaltigen Quelle

Wie Sie das richtige Holz wählen - Zusammenfassung

Eiche, Nussbaum, Esche sind allesamt eine gute Wahl für einen Esstisch und bieten die perfekte Mischung aus Haltbarkeit und Schönheit. 

Da es sich bei allen drei um Qualitätsprodukte handelt, hängt die Wahl des Holzes wahrscheinlich von Ihren Vorlieben ab.

Bei Hardman Design beziehen wir Sie während des gesamten Produktionsprozesses mit ein und senden Ihnen auch Muster des von Ihnen bevorzugten Holzes zu, um sicherzustellen, dass wir Ihnen den perfekten Tisch bauen. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

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  • Höchste Qualität
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  • 100% CO2 neutral

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Garantierte Lieferung vor Weihnachten

FAQ

PRODUKTIONSPROZESS

PRODUKT

BESTELLUNG

MÖBEL NACH MASS

BEZAHLUNG

LIEFERUNG

STORNIERUNGSRICHTLINIE FÜR SONDERANFERTIGUNGEN

PRODUKTIONSPROZESS

Kann ich Muster bestellen?

Ja, wir senden wir Ihnen gerne Holzmuster zu. Wir möchten, dass Sie ein Gefühl für die Qualität der Materialien bekommen, die wir verwenden.

Kann ich ein schon hergestelltes Möbelstück kaufen?

Wir haben derzeit den Marta, Tisch in 140 cm bis 220 cm auf Lager. Wenn Sie sich für ein vorrätiges Möbelstück interessieren, schicken wir Ihnen Bilder für Bestätigung bevor wir es verschicken.

Ich habe eine Sonderanfertigung bestellt. Wie ist der Produktionsprozess?

Sonderanfertigungen als auch Standardanfertigungen werden auf Bestellung gefertigt und untergehen somit den gleichen Prozess. Von Anfang bis Ende wird die Produktion von uns geleitet, wobei Sie jeden Schritt bestätigen.

Ich habe eine Standardanfertigung bestellt. Wie ist der Produktionsprozess?

Standardanfertigung als auch Sonderanfertigungen werden auf Bestellung gefertigt und untergehen somit den gleichen Prozess. Von Anfang bis Ende wird die Produktion von uns geleitet wobei Sie jeden Schritt bestätigen.

PRODUKT

Can I buy items from your showroom?

We currently don't have a showroom in the US.

Können Sie mir ein Muster zur Verfügung stellen?

Auf jeden Fall! Wir möchten, dass sich unsere Kunden mit ihrem Kauf wohl fühlen, deshalb senden wir Ihnen gerne ein Muster des von uns verwendeten Holzes zu, damit Sie ein besseres Gefühl für das bekommen, was Sie kaufen.

Werde ich die Möbel selbst zusammenbauen müssen?

Unsere Möbel werden in einer flachen Verpackung bei Ihnen ankommen. Der Zusammenbau all unserer Möbel dauert nicht länger als 20 Minuten und ist für jedermann einfach und leicht. Bei Bedarf übernehmen wir die Montage.

Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?

Für den höchst unwahrscheinlichen Fall, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung.

Wo werden Hardman Design-Produkte hergestellt?

Hardman Design-Produkte werden an unseren Standorten in Frankreich und in der Ukraine hergestellt. Wir sind stolz, dass wir seit 2018 eine sehr starke Partnerschaft mit der Ukraine haben.

Wie werden Hardman Design-Produkte hergestellt?

Hardman Design widmet sich ökologisch beschafften Holzprodukten.

BESTELLUNG

Wie kann ich eine Bestellung bei Hardman Design aufgeben?

Es könnte nicht einfacher sein! Besuchen Sie einfach die Seite der Möbel, an denen Sie interessiert sind, wählen Sie die richtigen Spezifikationen aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Alternativ können Sie sich auch gerne mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie eine detaillierte kundenspezifische Anpassung wünschen.

Ist mein Kauf mit einer Garantie ausgestattet?

Jedes unserer Produkte wird mit unserer eigenen 5 Jahre Garantie geliefert. Diese Garantie erstreckt sich auf die strukturelle Integrität Ihrer Möbel und aller ihrer Komponenten, sowie auf Fehler oder Mängel bei der Herstellung.

Im Rahmen dieser Garantie liefern wir Ihnen, je nach Art des Anspruchs, ein neues Ersatzteil, eine Teilerstattung oder ein komplett neues Möbelstück.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Was kann ich tun?

Wenn dies der Fall sein sollte, kontaktieren Sie uns umgehend. Schreiben Sie uns eine E-Mail anhello@hardmandesign.de. Wir prüfen, was genau geschehen ist und stellen sicher, dass Sie Ihre Bestellung vollständig erhalten.

Muss ich die Verpackung aufbewahren?

Sobald der Artikel bei Ihnen angekommen ist, bleibt es Ihnen überlassen, ob Sie die Verpackung behalten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Verpackung aufzubewahren, sie eignet sich ideal zum Schutz, falls die Möbel erneut transportiert werden müssen. Die Möbel werden in einer soliden Holzkiste geliefert, die speziell für den Transport von Möbeln und zerbrechlichen Gegenständen konzipiert ist.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung eines Standardproduktes bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware stornieren.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Fragen zur Stornierung haben, wenden Sie sich bitte direkt telefonisch oder per E-Mail an uns.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?

Wenn Sie Ihre Bestellung vor Erhalt der Ware stornieren, erhalten Sie direkt eine Stornierungsbestätigung und die bestellten Möbel werden nicht geliefert.

Kann ich ein Möbelstück zurückgeben?

Wenn Sie mit Ihrem gelieferten Möbelstück nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben. Für die Abholung des Standardproduktes erheben wir folgendeGebühren: Deutschland (DE): 89 €,Schweiz (CH) und Österreich (AT): 109 €. Sonderanfertigungen können leider nicht zurückgegeben werden.

Mir gefällt die Farbe meines Produkts nicht - kann ich es zurückgeben?

Wenn Ihnen die Farbe des Produkts nicht gefällt, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt des Kreations- und Produktionsprozesses, um sicherzustellen, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail und wir werden dem so schnell wie möglich nachgehen.

MÖBEL NACH MASS

Wie läuft der Bestellprozess einer Sonderanfertigung bei Hardman Design ab?

In einem Erstgespräch besprechen wir Ihre Wünsche. Wir beginnen dann mit dem Designprozess, schicken Ihnen Musterproben des Materials zu und erstellen ein Angebot. Wenn Sie zu 100 % zufrieden sind und bestellt haben, fahren wir mit der Herstellung in unserer Hardman Design-Werkstatt fort. Wir senden Ihnen Produktionsbilder während des gesamten Herstellungsprozesses zu. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, schicken wir Ihnen detaillierte Bilder des Endproduktes. Nach Erhalt Ihrer finalen Bestätigung beginnen wir mit den Vorbereitungen für die Lieferung, die durch unser Team durchgeführt wird. Und dann können Sie sich endlich an Ihrem maßgefertigten Möbelstück erfreuen.

Wie lange dauert die Produktion einer Sonderanfertigung?

Die Produktionsdauer beträgt 8 bis 10 Wochen. Die Lieferung dauert zwischen 5 und 10 Werktagen.

Was für Möbelstücke kann Hardman Design bauen?

Hardman Design ist auf die Herstellung von handgefertigten Esstischen spezialisiert, jedoch stellen wir auch Esszimmerstühle und Bänke, luxuriöse Sessel, Bettrahmen, Regale und Schränke her. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Wünsche zu besprechen.

Was für Materialien können für die Herstellung einer Sonderanfertigung verwendet werden?

Wir sind stolz darauf, Möbel aus qualitativ hochwertigen, lokal beschafften natürlichen Materialien in Handarbeit zu fertigen. In der Regel werden unsere Möbel aus robuster Eiche und Nussbaum gefertigt. Einige unserer Möbel sind mit Stahlbeinen ausgestattet und einzelne Artikel unserer Sitzmöbelkollektion verfügen über eine Sitzpolsterung aus Leder oder Wolle.

Was für ein Öl wird zur Fertigstellung Ihrer Möbel verwendet?

Das bleibt Ihnen überlassen. Aber in der Regel werden unsere Möbel mit einem Hartwachs-Öl aus dem Osmo Sortiment veredelt, diese sind hochwertig und langlebig. Wenn Sie jedoch ein anderes Finish bevorzugen, wie z.B. einem klassischen Klarlack - erfüllen wir Ihnen auch gerne diesen Wunsch.

Verfügt meine Sonderanfertigung über eine Garantie?

Ja, jedes unserer Modelle verfügt über unsere eigene 5-Jahres-Garantie. Diese deckt die strukturelle Integrität des Produktes und alle dazugehörigen Komponenten ab, sowie die Abdeckung von Fehlern oder Mängeln, die während der Herstellung entstanden sind. Je nach Art der Reklamation erhalten Sie im Rahmen dieser Garantie ein neues Ersatzteil, eine Teilerstattung oder ein komplett neues Produkt.

In welchem Zustand wird mein Artikel geliefert, flach verpackt oder schon aufgebaut?

Alle Artikel werden flach verpackt geliefert, d.h. die Tischbeine müssen noch angebracht werden. Keine Sorge, die Montage ist sehr einfach, der Zusammenbau sollte nicht länger als 20 Minuten dauern und kann bei Bedarf von uns übernommen werden. Danach können Sie sich direkt an Ihrem neuen Möbelstück erfreuen, das so gebaut ist, dass es über Generationen hinweg besteht.

Can I cancel a custom-made product that I have ordered from you?

Custom-made products can be canceled as long as production has not yet begun. Once production has started, the order cannot be canceled due to the personalized nature of these items. After receiving your custom-made product, returns are not accepted, as these items are crafted specifically to your unique specifications and are not resellable to other customers.

If your custom-made product arrives damaged or faulty, please contact us immediately within 24 hours of receiving the shipment. To process any claim, please keep the original packaging and all documents related to the packaging and the product. Our policy requires us to first attempt to rebuild or repair the product to meet the agreed specifications. A refund will only be considered if the issue cannot be resolved through rebuilding or repair.

BEZAHLUNG

Ich habe meine Zahlungsinformationen nicht erhalten. Können Sie mir helfen?

Die Zahlungsinformationen werden direkt an die E-Mail gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Normalerweise kommen die Informationen direkt in Ihrem Posteingang an, jedoch empfehlen wir Ihnen auch Ihre Spam-Mail zu prüfen, bevor Sie uns kontaktieren. Sollte die E-Mail auch nicht dort sein, wenden Sie sich bitte direkt an uns und wir lassen Ihnen alle Zahlungsinformationen nochmals zukommen.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Alle Zahlungen an Hardman Design erfolgen über einen sicheren und vertraulichen Prozess.

Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?

MwSt.-Rechnungen sind auf Anfrage erhältlich. Wir senden Ihnen diese bei Bedarf gerne zu.

Kann ich per PayPal bezahlen?

Ja, die Zahlung per PayPal ist möglich.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Jede Zahlungsmethode ist sicher. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Geld und Ihre Daten bei jeder Methode sicher sind.

LIEFERUNG

Wie schnell ist die reguläre Lieferung?

Der gesamte Produktionsprozess dauert 8 - 10 Wochen. Die Lieferung erfolgt in der Regel 5 -10 Werktage nach Fertigstellung Ihrer Bestellung.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, setzen wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren mit Ihnen das Lieferdatum und die Uhrzeit. Da wir für die Lieferung Ihre Adresse und Telefonnummer benötigen, stellen Sie bitte sicher, uns diese zum Zeitpunkt der Bestellung mitzuteilen, um jegliche Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn ich mehrere Artikel bestellt habe, werden diese zusammen geliefert?

In der Regel werden alle Ihre bestellten Artikel zusammen geliefert. Nur in Ausnahmefällen werden sie getrennt geliefert. Wir bemühen uns, einen möglichst geringen CO2-Fußabdruck zu hinterlassen, deshalb sind wir bestrebt, so wenig Lieferungen wie möglich zu tätigen.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter hello@hardmandesign.de oder telefonisch unter +49 3221 3222153. Wir kümmern uns um den Rest.

Kann ich zusätzliche Zustellanweisungen geben?

Sobald der Lieferprozess Ihrer Bestellung begonnen hat, können Sie uns gerne detaillierte Lieferanweisungen geben. Wir bitten Sie, uns Ihre Anweisungen per E-Mail hello@hardmandesign.deoder per Telefon+49 3221 3222153 mitzuteilen.

Woher weiß ich, wann die Lieferung erfolgen wird?

Da unsere Produkte völlig maßgeschneidert sind, können die Lieferzeiten schwanken, aber wir rechnen derzeit mit einer Lieferzeit von 5 - 10 Tagen nach Fertigstellung Ihrer Bestellung.

Wie teuer ist die Lieferung?

Die Liefergebühr wird beim Checkout berechnet. Wir liefern nur auf das DACH-Festland.
Für die Montage und Verpackungsentsorgung erheben wir folgende Kosten:
Montage und Verpackungsentsorgung: €75,00 (für DE, AT, CH)

Wie werden meine Artikel geliefert?

Alle Artikel werden flach verpackt geliefert, d.h. die Tischbeine müssen noch angebracht werden. Keine Sorge, die Montage ist sehr einfach, der Zusammenbau sollte nicht länger als 20 Minuten dauern und kann bei Bedarf von uns übernommen werden. Danach können Sie sich direkt an Ihrem neuen Möbelstück erfreuen!

Wohin liefern Sie?

Hardman Design liefert weltweit. Die Lieferzeiten variieren zwischen Europa und dem Rest der Welt. Wir nehmen jedoch kundenspezifische Bestellungen aus vielen Ländern außerhalb Europas entgegen.

When does the liability for the product transfer to me?

The liability transfers to you once the order has been safely delivered to your property.

What should I do if there is damage upon receipt of goods?

Any damage upon receipt of goods must be noted on the Proof of Delivery document that the delivery team will ask you to sign. Failing to do this will nullify any insurance claim.

What is my responsibility if I choose delivery with installation?

If you choose delivery with installation, it is your responsibility to ensure that the goods you ordered can be delivered to your room of choice. Check the measurements of any entrances or hallways to ensure the goods can be transported into place by the two-person team.

How are tables delivered?

All tables are delivered flat-packed. To get the packaging size, add 10 cm to each dimension of the tabletop.

Are there any additional costs if the products cannot be delivered into the room of choice?

Yes, any circumstances where ordered products cannot be delivered into the room of choice may incur additional costs.

Is my delivery insured?

Yes, after your order is completed and securely packed, your delivery is insured until it reaches your property.

Bei Hardman Design bemühen wir uns, den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und erkennen an, dass sich Situationen ändern können, wodurch Anpassungen an zuvor bestätigten Bestellungen erforderlich werden. Sonderanfertigungen erfordern jedoch erhebliche Ressourcen und Planung. Um sicherzustellen, dass wir unsere Abläufe effizient verwalten und die Servicequalität für alle Kunden aufrechterhalten, gilt die folgende Stornierungsrichtlinie für alle Sonderanfertigungen:

1. Stornierung im gegenseitigen Einvernehmen

Eine Sonderanfertigung kann nur storniert werden, wenn sowohl HD als auch der Kunde dem gegenseitig zustimmen. Diese Vereinbarung muss von beiden Parteien schriftlich bestätigt werden.

2. Verwaltungsgebühr

Im Falle einer einvernehmlichen Stornierung einer Sonderanfertigung wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 10% des gesamten Auftragswertes erhoben. Diese Gebühr deckt einen Teil der Kosten ab, die bei der Vorbereitung und Bearbeitung des Auftrags anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Design, Arbeitsaufwand und Materialbeschaffung.

3. Benachrichtigung und Bearbeitung

Um eine Stornierung einzuleiten, muss der Kunde einen schriftlichen Antrag an HD einreichen. Unser Team wird den Antrag prüfen und, falls zugestimmt, die Stornierung bearbeiten. Die Verwaltungsgebühr wird von etwaigen Rückerstattungen abgezogen oder separat in Rechnung gestellt, wenn noch keine Zahlung erfolgt ist.

4. Nicht erstattungsfähige Anzahlungen

Bitte beachten Sie, dass alle bei Auftragserteilung geleisteten Anzahlungen nicht erstattungsfähig sind und im Falle einer Stornierung als Teil der Verwaltungsgebühr betrachtet werden.

5. Änderungen an Bestellungen

Wenn ein Kunde Änderungen an einer Sonderanfertigung vornehmen möchte, anstatt sie zu stornieren, bitten wir darum, die Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen. Änderungen können je nach Art und Zeitpunkt der Änderungen zusätzliche Kosten verursachen. Diese Richtlinie hilft HD, unsere Ressourcen effektiv zu verwalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass wir weiterhin qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Lösungen für alle unsere Kunden anbieten können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

PRODUKTIONSPROZESS

Kann ich Muster bestellen?

Ja, wir senden wir Ihnen gerne Holzmuster zu. Wir möchten, dass Sie ein Gefühl für die Qualität der Materialien bekommen, die wir verwenden.

Kann ich ein schon hergestelltes Möbelstück kaufen?

Wir haben derzeit den Marta, Tisch in 140 cm bis 220 cm auf Lager. Wenn Sie sich für ein vorrätiges Möbelstück interessieren, schicken wir Ihnen Bilder für Bestätigung bevor wir es verschicken.

Ich habe eine Sonderanfertigung bestellt. Wie ist der Produktionsprozess?

Sonderanfertigungen als auch Standardanfertigungen werden auf Bestellung gefertigt und untergehen somit den gleichen Prozess. Von Anfang bis Ende wird die Produktion von uns geleitet, wobei Sie jeden Schritt bestätigen.

Ich habe eine Standardanfertigung bestellt. Wie ist der Produktionsprozess?

Standardanfertigung als auch Sonderanfertigungen werden auf Bestellung gefertigt und untergehen somit den gleichen Prozess. Von Anfang bis Ende wird die Produktion von uns geleitet wobei Sie jeden Schritt bestätigen.

PRODUKT

Can I buy items from your showroom?

We currently don't have a showroom in the US.

Können Sie mir ein Muster zur Verfügung stellen?

Auf jeden Fall! Wir möchten, dass sich unsere Kunden mit ihrem Kauf wohl fühlen, deshalb senden wir Ihnen gerne ein Muster des von uns verwendeten Holzes zu, damit Sie ein besseres Gefühl für das bekommen, was Sie kaufen.

Werde ich die Möbel selbst zusammenbauen müssen?

Unsere Möbel werden in einer flachen Verpackung bei Ihnen ankommen. Der Zusammenbau all unserer Möbel dauert nicht länger als 20 Minuten und ist für jedermann einfach und leicht. Bei Bedarf übernehmen wir die Montage.

Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?

Für den höchst unwahrscheinlichen Fall, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung.

Wo werden Hardman Design-Produkte hergestellt?

Hardman Design-Produkte werden an unseren Standorten in Frankreich und in der Ukraine hergestellt. Wir sind stolz, dass wir seit 2018 eine sehr starke Partnerschaft mit der Ukraine haben.

Wie werden Hardman Design-Produkte hergestellt?

Hardman Design widmet sich ökologisch beschafften Holzprodukten.

BESTELLUNG

Wie kann ich eine Bestellung bei Hardman Design aufgeben?

Es könnte nicht einfacher sein! Besuchen Sie einfach die Seite der Möbel, an denen Sie interessiert sind, wählen Sie die richtigen Spezifikationen aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Alternativ können Sie sich auch gerne mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie eine detaillierte kundenspezifische Anpassung wünschen.

Ist mein Kauf mit einer Garantie ausgestattet?

Jedes unserer Produkte wird mit unserer eigenen 5 Jahre Garantie geliefert. Diese Garantie erstreckt sich auf die strukturelle Integrität Ihrer Möbel und aller ihrer Komponenten, sowie auf Fehler oder Mängel bei der Herstellung.

Im Rahmen dieser Garantie liefern wir Ihnen, je nach Art des Anspruchs, ein neues Ersatzteil, eine Teilerstattung oder ein komplett neues Möbelstück.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Was kann ich tun?

Wenn dies der Fall sein sollte, kontaktieren Sie uns umgehend. Schreiben Sie uns eine E-Mail anhello@hardmandesign.de. Wir prüfen, was genau geschehen ist und stellen sicher, dass Sie Ihre Bestellung vollständig erhalten.

Muss ich die Verpackung aufbewahren?

Sobald der Artikel bei Ihnen angekommen ist, bleibt es Ihnen überlassen, ob Sie die Verpackung behalten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Verpackung aufzubewahren, sie eignet sich ideal zum Schutz, falls die Möbel erneut transportiert werden müssen. Die Möbel werden in einer soliden Holzkiste geliefert, die speziell für den Transport von Möbeln und zerbrechlichen Gegenständen konzipiert ist.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung eines Standardproduktes bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware stornieren.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Fragen zur Stornierung haben, wenden Sie sich bitte direkt telefonisch oder per E-Mail an uns.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?

Wenn Sie Ihre Bestellung vor Erhalt der Ware stornieren, erhalten Sie direkt eine Stornierungsbestätigung und die bestellten Möbel werden nicht geliefert.

Kann ich ein Möbelstück zurückgeben?

Wenn Sie mit Ihrem gelieferten Möbelstück nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben. Für die Abholung des Standardproduktes erheben wir folgendeGebühren: Deutschland (DE): 89 €,Schweiz (CH) und Österreich (AT): 109 €. Sonderanfertigungen können leider nicht zurückgegeben werden.

Mir gefällt die Farbe meines Produkts nicht - kann ich es zurückgeben?

Wenn Ihnen die Farbe des Produkts nicht gefällt, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt des Kreations- und Produktionsprozesses, um sicherzustellen, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail und wir werden dem so schnell wie möglich nachgehen.

MÖBEL NACH MASS

Wie läuft der Bestellprozess einer Sonderanfertigung bei Hardman Design ab?

In einem Erstgespräch besprechen wir Ihre Wünsche. Wir beginnen dann mit dem Designprozess, schicken Ihnen Musterproben des Materials zu und erstellen ein Angebot. Wenn Sie zu 100 % zufrieden sind und bestellt haben, fahren wir mit der Herstellung in unserer Hardman Design-Werkstatt fort. Wir senden Ihnen Produktionsbilder während des gesamten Herstellungsprozesses zu. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, schicken wir Ihnen detaillierte Bilder des Endproduktes. Nach Erhalt Ihrer finalen Bestätigung beginnen wir mit den Vorbereitungen für die Lieferung, die durch unser Team durchgeführt wird. Und dann können Sie sich endlich an Ihrem maßgefertigten Möbelstück erfreuen.

Wie lange dauert die Produktion einer Sonderanfertigung?

Die Produktionsdauer beträgt 8 bis 10 Wochen. Die Lieferung dauert zwischen 5 und 10 Werktagen.

Was für Möbelstücke kann Hardman Design bauen?

Hardman Design ist auf die Herstellung von handgefertigten Esstischen spezialisiert, jedoch stellen wir auch Esszimmerstühle und Bänke, luxuriöse Sessel, Bettrahmen, Regale und Schränke her. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Wünsche zu besprechen.

Was für Materialien können für die Herstellung einer Sonderanfertigung verwendet werden?

Wir sind stolz darauf, Möbel aus qualitativ hochwertigen, lokal beschafften natürlichen Materialien in Handarbeit zu fertigen. In der Regel werden unsere Möbel aus robuster Eiche und Nussbaum gefertigt. Einige unserer Möbel sind mit Stahlbeinen ausgestattet und einzelne Artikel unserer Sitzmöbelkollektion verfügen über eine Sitzpolsterung aus Leder oder Wolle.

Was für ein Öl wird zur Fertigstellung Ihrer Möbel verwendet?

Das bleibt Ihnen überlassen. Aber in der Regel werden unsere Möbel mit einem Hartwachs-Öl aus dem Osmo Sortiment veredelt, diese sind hochwertig und langlebig. Wenn Sie jedoch ein anderes Finish bevorzugen, wie z.B. einem klassischen Klarlack - erfüllen wir Ihnen auch gerne diesen Wunsch.

Verfügt meine Sonderanfertigung über eine Garantie?

Ja, jedes unserer Modelle verfügt über unsere eigene 5-Jahres-Garantie. Diese deckt die strukturelle Integrität des Produktes und alle dazugehörigen Komponenten ab, sowie die Abdeckung von Fehlern oder Mängeln, die während der Herstellung entstanden sind. Je nach Art der Reklamation erhalten Sie im Rahmen dieser Garantie ein neues Ersatzteil, eine Teilerstattung oder ein komplett neues Produkt.

In welchem Zustand wird mein Artikel geliefert, flach verpackt oder schon aufgebaut?

Alle Artikel werden flach verpackt geliefert, d.h. die Tischbeine müssen noch angebracht werden. Keine Sorge, die Montage ist sehr einfach, der Zusammenbau sollte nicht länger als 20 Minuten dauern und kann bei Bedarf von uns übernommen werden. Danach können Sie sich direkt an Ihrem neuen Möbelstück erfreuen, das so gebaut ist, dass es über Generationen hinweg besteht.

Can I cancel a custom-made product that I have ordered from you?

Custom-made products can be canceled as long as production has not yet begun. Once production has started, the order cannot be canceled due to the personalized nature of these items. After receiving your custom-made product, returns are not accepted, as these items are crafted specifically to your unique specifications and are not resellable to other customers.

If your custom-made product arrives damaged or faulty, please contact us immediately within 24 hours of receiving the shipment. To process any claim, please keep the original packaging and all documents related to the packaging and the product. Our policy requires us to first attempt to rebuild or repair the product to meet the agreed specifications. A refund will only be considered if the issue cannot be resolved through rebuilding or repair.

BEZAHLUNG

Ich habe meine Zahlungsinformationen nicht erhalten. Können Sie mir helfen?

Die Zahlungsinformationen werden direkt an die E-Mail gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Normalerweise kommen die Informationen direkt in Ihrem Posteingang an, jedoch empfehlen wir Ihnen auch Ihre Spam-Mail zu prüfen, bevor Sie uns kontaktieren. Sollte die E-Mail auch nicht dort sein, wenden Sie sich bitte direkt an uns und wir lassen Ihnen alle Zahlungsinformationen nochmals zukommen.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Alle Zahlungen an Hardman Design erfolgen über einen sicheren und vertraulichen Prozess.

Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?

MwSt.-Rechnungen sind auf Anfrage erhältlich. Wir senden Ihnen diese bei Bedarf gerne zu.

Kann ich per PayPal bezahlen?

Ja, die Zahlung per PayPal ist möglich.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Jede Zahlungsmethode ist sicher. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Geld und Ihre Daten bei jeder Methode sicher sind.

LIEFERUNG

Wie schnell ist die reguläre Lieferung?

Der gesamte Produktionsprozess dauert 8 - 10 Wochen. Die Lieferung erfolgt in der Regel 5 -10 Werktage nach Fertigstellung Ihrer Bestellung.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, setzen wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren mit Ihnen das Lieferdatum und die Uhrzeit. Da wir für die Lieferung Ihre Adresse und Telefonnummer benötigen, stellen Sie bitte sicher, uns diese zum Zeitpunkt der Bestellung mitzuteilen, um jegliche Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn ich mehrere Artikel bestellt habe, werden diese zusammen geliefert?

In der Regel werden alle Ihre bestellten Artikel zusammen geliefert. Nur in Ausnahmefällen werden sie getrennt geliefert. Wir bemühen uns, einen möglichst geringen CO2-Fußabdruck zu hinterlassen, deshalb sind wir bestrebt, so wenig Lieferungen wie möglich zu tätigen.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter hello@hardmandesign.de oder telefonisch unter +49 3221 3222153. Wir kümmern uns um den Rest.

Kann ich zusätzliche Zustellanweisungen geben?

Sobald der Lieferprozess Ihrer Bestellung begonnen hat, können Sie uns gerne detaillierte Lieferanweisungen geben. Wir bitten Sie, uns Ihre Anweisungen per E-Mail hello@hardmandesign.deoder per Telefon+49 3221 3222153 mitzuteilen.

Woher weiß ich, wann die Lieferung erfolgen wird?

Da unsere Produkte völlig maßgeschneidert sind, können die Lieferzeiten schwanken, aber wir rechnen derzeit mit einer Lieferzeit von 5 - 10 Tagen nach Fertigstellung Ihrer Bestellung.

Wie teuer ist die Lieferung?

Die Liefergebühr wird beim Checkout berechnet. Wir liefern nur auf das DACH-Festland.
Für die Montage und Verpackungsentsorgung erheben wir folgende Kosten:
Montage und Verpackungsentsorgung: €75,00 (für DE, AT, CH)

Wie werden meine Artikel geliefert?

Alle Artikel werden flach verpackt geliefert, d.h. die Tischbeine müssen noch angebracht werden. Keine Sorge, die Montage ist sehr einfach, der Zusammenbau sollte nicht länger als 20 Minuten dauern und kann bei Bedarf von uns übernommen werden. Danach können Sie sich direkt an Ihrem neuen Möbelstück erfreuen!

Wohin liefern Sie?

Hardman Design liefert weltweit. Die Lieferzeiten variieren zwischen Europa und dem Rest der Welt. Wir nehmen jedoch kundenspezifische Bestellungen aus vielen Ländern außerhalb Europas entgegen.

When does the liability for the product transfer to me?

The liability transfers to you once the order has been safely delivered to your property.

STORNIERUNGSRICHTLINIE FÜR SONDERANFERTIGUNGEN

1. Stornierung im gegenseitigen Einvernehmen

Eine Sonderanfertigung kann nur storniert werden, wenn sowohl HD als auch der Kunde dem gegenseitig zustimmen. Diese Vereinbarung muss von beiden Parteien schriftlich bestätigt werden.

2. Verwaltungsgebühr

Im Falle einer einvernehmlichen Stornierung einer Sonderanfertigung wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 10% des gesamten Auftragswertes erhoben. Diese Gebühr deckt einen Teil der Kosten ab, die bei der Vorbereitung und Bearbeitung des Auftrags anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Design, Arbeitsaufwand und Materialbeschaffung.

3. Benachrichtigung und Bearbeitung

Um eine Stornierung einzuleiten, muss der Kunde einen schriftlichen Antrag an HD einreichen. Unser Team wird den Antrag prüfen und, falls zugestimmt, die Stornierung bearbeiten. Die Verwaltungsgebühr wird von etwaigen Rückerstattungen abgezogen oder separat in Rechnung gestellt, wenn noch keine Zahlung erfolgt ist.

4. Nicht erstattungsfähige Anzahlungen

Bitte beachten Sie, dass alle bei Auftragserteilung geleisteten Anzahlungen nicht erstattungsfähig sind und im Falle einer Stornierung als Teil der Verwaltungsgebühr betrachtet werden.

5. Änderungen an Bestellungen

Wenn ein Kunde Änderungen an einer Sonderanfertigung vornehmen möchte, anstatt sie zu stornieren, bitten wir darum, die Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen. Änderungen können je nach Art und Zeitpunkt der Änderungen zusätzliche Kosten verursachen. Diese Richtlinie hilft HD, unsere Ressourcen effektiv zu verwalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass wir weiterhin qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Lösungen für alle unsere Kunden anbieten können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.